तेजी से बढ़ते बाजारों और उपभोक्ताओं की संख्या के बावजूद अक्सर उपभोक्ता को प्रदान की जाने वाली सेवा या उत्पादों की गुणवत्ता और उपभोक्ता की जरूरत व समस्याओं की ओर से निर्माता या सेवा-प्रदाता ताल्लुक नहीं रखना चाहते... ऐसे में उपभोक्ता अधिकारों की बात ज्यादा प्रासंगिक हो जाती है...
फिलहाल इस ब्लॉग पर हमारा उद्देश्य है उपभोक्ताओं की शिकायतों को एक मंच प्रदान करना जहां उपभोक्ता अपनी समस्या को हमारे साथ साझा करें और उससे संबंधित कानूनी पहलुओं और अपने अधिकारों के बारे में जानें और विभिन्न सेवा प्रदाता और निर्माताओं की करतूतों के बारे में आमजन को बताएं ताकि निर्माता एवं सेवा-प्रदाता स्वयं भी उपभोक्ता के प्रति अपने दायित्वों के निर्वहन के बारे में गंभीरता से सोचें
